注文からお手元に届くまで

【重要】

南島原ひまわり観光協会で注文受付、入金確認後、生産・製造店舗より直接お客様の元へお届けする『産地直送』方式で発送いたします。
その為、発送元(生産者・店舗)が異なる商品を購入された場合は、各商品ごとに送料が必要となりますので、ご了承ください。
※配送温度が違う商品は同梱できませんので、発送元(生産者・店舗)が同じであってもそれぞれの送料が必要になります。
受注全般の管理は当社にて行っております。

※同一店舗でのご注文は、同梱できる物は出来る限りまとめて発送させて頂きます。
(商品の組合せ、商品形状、商品数により変わります)

システム上、注文確定画面に表示されている送料は、1商品毎の送料となっております。
各店舗で同梱できる商品がある場合は、ご注文完了後、送料計算を行い、合計請求金額を改めてご案内いたします。
予めご了承のほどお願い申し上げます。

みなたからオンラインショップでご注文頂いた商品が、お客様のお手元に届くまでのご案内になります。

ご注文内容の確認

01 ご注文内容の確認

ご注文いただいたお客様のお名前、ご住所、ご連絡先、商品について確認いたします。
ご入力いただいた内容について不明な点がある場合は、ご連絡を差し上げる場合がございます。

ご注文伝票の作成と出力

02 ご注文伝票の作成と出力

ご注文情報の確認が終わりましたら、配送伝票を発行し配送準備に取り掛かります。

のしの作成と包装作業

03 のしの作成と包装作業

お客様からご注文いただいた商品を真心こめて包装いたします。
熨斗のご希望があるお客様につきましては、熨斗もお付けいたします。
(商品によっては、熨斗対応出来かねます。)

発送

04 発送

ご注文いただいた商品の発送準備が整い次第、お客様のもとへ発送させていただきます。
発送が終わりましたら、メールにてお知らせいたします。
メールに記載のある【送り状番号】より追跡サービスで配送状況をご確認いただくことが可能です。

商品の到着

05 商品の到着

ご注文いただいた商品にお間違いがないか、中身のご確認をお願いいたします。
万が一間違い等ございましたら、下記記載のお問い合わせボタンよりご連絡ください。
また、商品発送後のお届け日の変更などにつきましては直接ヤマト運輸にご連絡をお願いいたします。

上記内容は大まかな一連のながれになりますが、すべての商品に当てはまるものではありませんので、あらかじめご了承ください。
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2022年11月
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